電話語(yǔ)音通知提醒的設(shè)計(jì)要點(diǎn)是什么？

語(yǔ)音通知是通過(guò)電話呼叫的方式，將通知與驗(yàn)證碼內(nèi)容用語(yǔ)音的形式播報(bào)給用戶收聽(tīng)。語(yǔ)音發(fā)送快速，受運(yùn)營(yíng)商限制減少，支持商家發(fā)送設(shè)備告警、消費(fèi)信息確認(rèn)、支付確認(rèn)等內(nèi)容的語(yǔ)音。接下來(lái)，互億無(wú)線語(yǔ)音通知平臺(tái)小編為大家整理了“電話語(yǔ)音通知提醒的設(shè)計(jì)要點(diǎn)是什么？”相關(guān)信息。

一、電話語(yǔ)音通知提醒的設(shè)計(jì)要點(diǎn)是什么？

電話語(yǔ)音通知提醒的設(shè)計(jì)要點(diǎn)有以下幾個(gè)方面。首先是語(yǔ)音內(nèi)容要簡(jiǎn)潔明了，避免長(zhǎng)篇大論，語(yǔ)速適中，清晰明亮的聲音，盡量避免噪音干擾。其次是語(yǔ)調(diào)要適宜，帶有親和力，盡量不讓人產(chǎn)生緊張或無(wú)聊的感覺(jué)。再次是要注意提醒的時(shí)機(jī)，避免打擾用戶正常工作或休息時(shí)間，盡量在合適的時(shí)間段進(jìn)行通知。最后是要考慮到用戶的需求和習(xí)慣，可以提供個(gè)性化的設(shè)置選項(xiàng)，讓用戶自由選擇接受通知的方式和頻率。總之，電話語(yǔ)音通知提醒的設(shè)計(jì)要點(diǎn)在于簡(jiǎn)潔明了的語(yǔ)音內(nèi)容，適宜的語(yǔ)調(diào)，合適的時(shí)機(jī)以及個(gè)性化的設(shè)置選項(xiàng)。

二、語(yǔ)音+短信雙呼能力

針對(duì)需要立即關(guān)注的緊急場(chǎng)景，如服務(wù)器故障提醒、重大天氣預(yù)警、未入住提醒等，實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音和短信的雙重發(fā)送，可以提醒用戶及時(shí)處理事務(wù)。

• 通過(guò)接入語(yǔ)音接口，您可以輕松獲得短信和語(yǔ)音通知能力，方便高效；
• 語(yǔ)音通知系統(tǒng)可自動(dòng)檢測(cè)呼叫失敗情況，進(jìn)行自動(dòng)重?fù)芴幚恚?/li>
• 企業(yè)可申請(qǐng)專用的語(yǔ)音通知線路和外呼號(hào)碼；
• 因各種異常導(dǎo)致短信發(fā)送失敗，系統(tǒng)自動(dòng)換通道補(bǔ)發(fā)。

三、語(yǔ)音電話號(hào)碼認(rèn)證

來(lái)電顯示公司名稱及品牌標(biāo)識(shí)，提高電話通話成功率，及時(shí)維護(hù)企業(yè)形象。針對(duì)教育、酒店、售后客服中心等行業(yè)，為外呼號(hào)碼增加號(hào)碼標(biāo)記認(rèn)證，可提升用戶接聽(tīng)體驗(yàn)，讓溝通更可信。

四、語(yǔ)音通知接口開(kāi)發(fā)流程

1. 快速注冊(cè)語(yǔ)音平臺(tái)賬號(hào)
2. 提供可定制的語(yǔ)音API接口模式，提供java、php、C#等主流程序demo，即可快速接入
3. 購(gòu)買(mǎi)語(yǔ)音套餐正式使用

五、語(yǔ)音通知常見(jiàn)問(wèn)題

問(wèn)：語(yǔ)音接口提交發(fā)送返回“4081”代表什么？
答：語(yǔ)音接口提交發(fā)送返回“4081”，代表“同一手機(jī)號(hào)一分鐘之內(nèi)發(fā)送超過(guò)3條”。

問(wèn)：使用語(yǔ)音功能是否需要購(gòu)買(mǎi)套餐包？
答：需提前采購(gòu)語(yǔ)音套餐包，按實(shí)際通話條數(shù)數(shù)扣除套餐包相應(yīng)的額度。

問(wèn)：語(yǔ)音調(diào)試期間注意事項(xiàng)
答：在對(duì)接調(diào)試語(yǔ)音接口期間，請(qǐng)注意以下事項(xiàng)：
1、只有通過(guò)企業(yè)認(rèn)證的用戶才可對(duì)接調(diào)試語(yǔ)音接口。
2、語(yǔ)音API接口的APIDI、APIKEY和登錄云通信平臺(tái)的用戶名密碼是不同的，不能使用登錄的用戶名密碼來(lái)替代APIDI和APIKEY。
3、測(cè)試期間，可以使用默認(rèn)的語(yǔ)音模板進(jìn)行測(cè)試：您的訂單號(hào)是：9633。已由順風(fēng)快遞發(fā)出，請(qǐng)注意查收。
4、通過(guò)獲取語(yǔ)音接口的返回值來(lái)查看信息提交狀態(tài)，幫助定位問(wèn)題
5、請(qǐng)使用自己或公司內(nèi)部人員的號(hào)碼進(jìn)行測(cè)試。

六、語(yǔ)音通知模板

• 設(shè)備斷電報(bào)警，設(shè)備斷電報(bào)警，您的設(shè)備**已經(jīng)斷電，請(qǐng)您及時(shí)處理，您的設(shè)備**已經(jīng)斷電，請(qǐng)您及時(shí)處理。
• 你好，**場(chǎng)區(qū)**單元出現(xiàn)告警，請(qǐng)及時(shí)檢查
• 您好，會(huì)員服務(wù)器到期提醒系統(tǒng)有新的訂單啦，于今天**分的時(shí)候;用戶：**下單了新的服務(wù)器，請(qǐng)管理人員注意查看訂單。
• 設(shè)備異常報(bào)警：[**]
• 你有一個(gè)訂單配送失敗!請(qǐng)重點(diǎn)關(guān)注!

七、互億無(wú)線語(yǔ)音通知平臺(tái)

上海思銳信息技術(shù)有限公司于2004年成立，注冊(cè)資金1000萬(wàn)元人民幣，作為語(yǔ)音應(yīng)用服務(wù)商，互億無(wú)線包括PaaS通訊能力：語(yǔ)音、短信通知、短信推廣、5G消息等服務(wù)。目前已聚集了超過(guò)10萬(wàn)家企業(yè)客戶和開(kāi)發(fā)者用戶，長(zhǎng)期服務(wù)于廣告營(yíng)銷(xiāo)、汽車(chē)、餐飲、在線教育、貨運(yùn)等眾多領(lǐng)域與行業(yè)，客戶來(lái)源遍布了廣州、成都、哈爾濱、泉州、汕頭等城市。