如何設(shè)計(jì)有效的電話語音通知模板？
語音通知是通過語音電話直接呼到用戶手機(jī)，通過語音播報(bào)的形式告知通知或驗(yàn)證碼信息。語音徹底解決了用戶因主客觀原因無法接收驗(yàn)證碼短信的問題，受到運(yùn)營(yíng)商限制較少，常用于發(fā)送生產(chǎn)告警、價(jià)格調(diào)整、找回密碼等場(chǎng)景。接下來，互億無線語音通知平臺(tái)小編為大家整理了“如何設(shè)計(jì)有效的電話語音通知模板？”相關(guān)信息。
一、如何設(shè)計(jì)有效的電話語音通知模板？
設(shè)計(jì)有效的電話語音通知模板需要注意以下幾點(diǎn)：
1. 簡(jiǎn)明扼要：語音通知的模板需要盡可能簡(jiǎn)短和清晰，以便聽眾能夠快速理解信息內(nèi)容。
2. 溫馨親切：在通知中加入一些親切的問候和感謝，能夠增加聽眾的好感度，讓他們?cè)敢饫^續(xù)聽下去。
3. 重要信息優(yōu)先：通知的核心內(nèi)容應(yīng)該優(yōu)先呈現(xiàn)，注意用詞準(zhǔn)確，避免造成歧義和誤解。
4. 語速適宜：語音通知的語速應(yīng)該適中，不要過快或過慢，以免聽眾無法跟上或感到煩躁。
5. 可選選擇：如果通知涉及到需要聽眾做出選擇的情況，可以在通知中提供簡(jiǎn)單明了的選項(xiàng)，并告知按鍵操作的方式。
6. 定期更新：根據(jù)需要，對(duì)電話語音通知模板進(jìn)行定期更新，及時(shí)修正和補(bǔ)充信息，以確保通知內(nèi)容的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。
通過設(shè)計(jì)有效的電話語音通知模板，可以提高通知的效率和準(zhǔn)確度，同時(shí)為聽眾提供更好的體驗(yàn)。
二、語音+短信雙呼能力
對(duì)于需要及時(shí)響應(yīng)的關(guān)鍵業(yè)務(wù)場(chǎng)景，例如設(shè)備斷網(wǎng)、單位內(nèi)部重要通知、重要服務(wù)到期提醒等，啟用語音及短信雙呼服務(wù)，可以提醒用戶及時(shí)處理事務(wù)。
- 接入語音接口，您可以同時(shí)使用語音和短信通知功能，為您的業(yè)務(wù)提供便利；
- 針對(duì)呼叫異常情況，系統(tǒng)將自動(dòng)切換線路進(jìn)行重呼，確保信息及時(shí)準(zhǔn)確傳達(dá)；
- 企業(yè)可以配置自己的語音通知線路和電話號(hào)碼；
- 首次呼叫失敗，系統(tǒng)自動(dòng)換線路補(bǔ)呼，接通率更高。
三、語音號(hào)碼標(biāo)記認(rèn)證
號(hào)碼認(rèn)證后無論來電去電時(shí)均可在合作手機(jī)終端顯示企業(yè)名稱與LOGO，提高工作效率，保障品牌形象免受其他惡意侵害。對(duì)于物流、新零售、呼叫中心等業(yè)務(wù)，為企業(yè)外呼號(hào)碼做號(hào)碼認(rèn)證，進(jìn)行權(quán)威認(rèn)證，提升可信度，增加企業(yè)號(hào)碼權(quán)威性。
四、語音通知接口開發(fā)流程
- 快速注冊(cè)語音平臺(tái)賬號(hào)
- 提供http(s)協(xié)議語音API，語音接口支持多種主流開發(fā)語言的接入，包括Java、PHP、Python、C#等，支持語音接口二次開發(fā)
- 簽訂語音合同，正式使用
五、語音通知常見問題
問：語音接口提交發(fā)送返回“4082”代表什么？
答：語音接口提交發(fā)送返回“4082”，代表“超出同一手機(jī)號(hào)一天之內(nèi)10條短信限制”。
問：語音接通后會(huì)播報(bào)幾次?如果需要多次播報(bào)如何操作？
答：語音默認(rèn)播報(bào)一次，如果需要多次播報(bào)在報(bào)備模板時(shí)，自行在語音模板內(nèi)容中重復(fù)文本內(nèi)容。
問：如何開通語音平臺(tái)賬戶？
答：互億無線語音平臺(tái)支持在線自助開通，開通后系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)贈(zèng)送語音免費(fèi)試用條數(shù)。點(diǎn)擊在線開通
問：語音短信黑白名單管理
答：路徑[控制臺(tái)>語音短信>短信設(shè)置]，右側(cè)中[號(hào)碼黑名單設(shè)置]，可對(duì)對(duì)應(yīng)功能進(jìn)行調(diào)整配置。
六、語音通知模板
- 警告：**水壓欠壓。
- 有雇主預(yù)約平臺(tái)推薦**阿姨，需要及時(shí)處理
- 有用戶購(gòu)買商品，請(qǐng)打開[**]小程序查看詳細(xì)訂單！
- **異常信息:**提報(bào)**的**(**:**),**。
- 有司機(jī)未操作訂單，請(qǐng)聯(lián)系司機(jī)。
七、互億無線語音通知平臺(tái)
國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)上海思銳信息技術(shù)有限公司（旗下品牌“互億無線”） 成立于2004年，是基于PaaS平臺(tái)的基礎(chǔ)能力提供企業(yè)語音解決方案的SaaS服務(wù)提供商，互億無線提供云通信Paas服務(wù)，企業(yè)系統(tǒng)可以輕松接入語音、通知短信短信廣告、短信公眾號(hào)等能力。現(xiàn)已累計(jì)服務(wù)全球超過10萬用戶，客戶覆蓋計(jì)算機(jī)硬件、能源、政府、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、物流等各個(gè)行業(yè)，用戶遍及廣州、青島、廈門、大連、潮州等地區(qū)。
