電話語音通知功能有哪些關鍵要素?

2023-09-13 08:00

語音通知是通過語音電話直接呼到用戶手機,通過語音播報的形式告知通知或驗證碼信息。語音支持動態(tài)靜態(tài)語音,提供多樣性通知手段,用于系統(tǒng)預警、預約通知、支付認證等場景。接下來,互億無線語音通知平臺小編為大家整理了“電話語音通知功能有哪些關鍵要素?”相關信息。

電話語音通知功能有哪些關鍵要素?

一、電話語音通知功能有哪些關鍵要素?

電話語音通知功能的關鍵要素包括以下幾點:首先是準確性,電話語音通知要能夠準確地傳達信息,確保接收者能夠清楚地理解所傳達的內容。其次是效率,電話語音通知功能應具備快速傳達信息的能力,以便及時通知相關人員。同時還需要具備可靠性,保證電話語音通知的穩(wěn)定性和可靠性,確保信息不會丟失或被篡改。另外,易用性也是重要的一點,電話語音通知功能應該簡單易懂,用戶能夠輕松操作。最后,靈活性也是需要考慮的因素,電話語音通知功能應該允許用戶進行個性化設置,根據(jù)需要選擇通知的方式和時間等。以上這些要素能夠共同確保電話語音通知功能的高效運行。

二、語音+短信雙呼能力

在那些緊急且重要的情況下,例如設備運營異常、火警、貴重物品簽收等,采用語音+短信同步推送能力,能夠避免用戶錯過重要信息。

  • 僅需接入一個語音接口即可擁有短信+語音通知能力;
  • 語音通知系統(tǒng)可自動檢測呼叫失敗情況,進行自動重撥處理;
  • 企業(yè)擁有獨立的語音通知線路和電話號碼;
  • 在出現(xiàn)發(fā)送失敗的情況下,系統(tǒng)將自動重新發(fā)送短信。

語音通知發(fā)送

三、語音電話號碼認證

為企業(yè)外呼號碼標記公司名與公司logo,提高電話號碼辨識度,進行有效品牌展示。對于快遞、外賣快遞、客戶服務中心等,為企業(yè)外呼號碼做號碼認證,可提升企業(yè)電話接聽率,降低跟風投訴量。

語音通知號碼資源

四、語音通知接口開發(fā)流程

  1. 加入語音平臺,注冊賬號
  2. 詳細語音api接口文檔,支持JAVA,PHP,Net,C#等開發(fā)語言,即可快速接入
  3. 購買語音套餐正式使用語音通知接口

五、語音通知常見問題

問:語音接口提交發(fā)送返回“403”代表什么?
答:語音接口提交發(fā)送返回“403”,代表“手機號碼不能為空”。

問:語音是否支持自己準備的錄音文件?
答:語音支持自有錄音文件,wav/mp3格式、小于5M的語音文件,需提供源文件給對接商務經理進行報備。

問:語音接口對接復雜嗎?
答:提供標準的語音對接接口,最快15分鐘完成接入。

六、語音通知模板

  • 設備**濕度異常解除
  • **,你在**的**班的**課已上課半小時,請盡快參加。
  • 您有一個可接新訂單,詳細信息請進入**阿姨端微信公眾號查看。
  • 警告:**的監(jiān)控與服務器的連接斷開。
  • 商戶您好,您有**新訂單,請您接單。

七、互億無線語音通知平臺

上海思銳信息技術有限公司(旗下品牌“互億無線”)創(chuàng)立于2004年,注冊資金1000萬元人民幣,是基于PaaS平臺的基礎能力提供企業(yè)語音解決方案的SaaS服務提供商,互億無線目前產品包括:語音、短信提醒、廣告短信、短信公眾號等能力。目前全球已有累計10萬家企業(yè)客戶和開發(fā)者通過互億無線API實現(xiàn)了場景化溝通,客戶覆蓋計算機硬件、石化、美容美發(fā)、保險、零售等不同行業(yè),客戶來源遍布了上海、西安、蘭州、金華、宜昌等全國各地。

語音通知系統(tǒng)