電話通知語音播報的設(shè)計應(yīng)注意哪些關(guān)鍵點？
語音通知是通過電話語音的方式進(jìn)行播報，以電話語音的方式發(fā)送通知內(nèi)容及驗證碼。語音支持靜態(tài)和動態(tài)語音，通知與驗證過程更高效，主要應(yīng)用于故障提醒、服務(wù)開通、驗證碼短信登錄等信息發(fā)送服務(wù)。接下來，互億無線語音通知平臺小編為大家整理了“電話通知語音播報的設(shè)計應(yīng)注意哪些關(guān)鍵點？”相關(guān)信息。
一、電話通知語音播報的設(shè)計應(yīng)注意哪些關(guān)鍵點？
電話通知語音播報設(shè)計的關(guān)鍵點包括以下幾個方面。首先，音頻的語速應(yīng)適中，不宜過快或過慢，以確保聽者能夠聽清楚，并理解所傳達(dá)的內(nèi)容。其次，清晰度至關(guān)重要，語音應(yīng)該清晰、準(zhǔn)確，避免雜音或模糊不清的聲音。第三，語音播報應(yīng)該簡潔明了，措辭簡潔，信息傳遞簡單明了，避免冗長的句子和復(fù)雜的詞匯，以方便聽者理解。此外，還應(yīng)該注意語調(diào)的抑揚頓挫，通過適當(dāng)?shù)恼Z調(diào)變化，加強語音的吸引力和表達(dá)力。最后，通知內(nèi)容應(yīng)事先準(zhǔn)備好，包括時間、地點、日期等，避免在播報過程中出現(xiàn)遺漏或錯誤的信息。綜上所述，電話通知語音播報的設(shè)計需要注意語速、清晰度、簡潔性、語調(diào)和準(zhǔn)確性。
二、語音+短信雙呼能力
對于即時性和重要性都很高的場景，例如設(shè)備上報異常信息、臨時停水停電、外賣取件提醒等，實行短信加語音的雙重通知機制，讓重要信息不容錯過。
- 通過接入語音接口，您可以輕松獲得短信和語音通知能力，方便高效；
- 語音接口具有未接和呼叫失敗自動換線路重呼功能；
- 企業(yè)可配置專屬的語音呼叫線路及號碼；
- 如果短信通知發(fā)送失敗，將自動再次發(fā)送。
三、語音號碼認(rèn)證
來電場景中展示企業(yè)名稱與品牌LOGO，提高客戶溝通效率，每一次呼入、呼出、查詢、都是一次品牌曝光。對于電子商務(wù)、汽車、售后客服中心等業(yè)務(wù)，為語音外呼號碼增加號碼認(rèn)證，即使是陌生號碼也會獲得客戶信任，增加企業(yè)號碼權(quán)威性。
四、語音通知接口開發(fā)流程
- 加入語音平臺，注冊賬號
- 詳盡的語音在線接口文檔，提供各語言的DEMO示例，讓您零技術(shù)門檻開發(fā)
- 購買語音套餐正式使用
五、語音通知常見問題
問：語音接口提交發(fā)送返回“406”代表什么？
答：語音接口提交發(fā)送返回“406”，代表“手機格式不正確”。
問：語音模板有哪些限制？
答：驗證碼語音消息模板必須含有關(guān)鍵詞“驗證碼”。
語音禁止發(fā)送違法違規(guī)相關(guān)內(nèi)容。
禁止發(fā)送股票、移民、面試招聘、彩票、返利、抽獎、貸款、催款、投資理財、賭博、中獎、毒品、黨政、法律維權(quán)、眾籌、慈善捐款、宗教、迷信、殯葬、刷單、空包網(wǎng)、一元奪寶、一元秒殺、A 貨、醫(yī)療、整形、美容、會所、酒吧、足浴、暴力、恐嚇、色情、皮草、助考、商標(biāo)注冊、加群、加 QQ 或者加微信、販賣個人信息、宣傳短信通道、游戲推廣、會展推廣、網(wǎng)站推廣、優(yōu)惠券類推廣、卡類推廣、保險推廣、信用卡提額、返現(xiàn)返利、代開發(fā)票、邀請好評、酒類、用戶拉新以及用戶召回等類型的語音消息。
語音禁止發(fā)送運營商內(nèi)部業(yè)務(wù)宣傳信息。
語音禁止發(fā)送營銷推廣類的內(nèi)容和鏈接。
語音禁止發(fā)送未經(jīng)許可的邀請，主要指邀請注冊、邀請成為會員等。
問：語音接口接入復(fù)雜嗎？
答：提供詳盡、完善的語音接入文檔，簡單易懂，最快15分鐘接入、1小時上線。
問：語音呼叫后，是否可以查看語音呼叫狀態(tài)？
答：可以的，您可以登錄控制臺查看語音的回執(zhí)記錄，也支持通過接口推送狀態(tài)回執(zhí)結(jié)果。
六、語音通知模板
- 緊急通知：****出現(xiàn)**異常,請立即跟進(jìn)排查相關(guān)原因。
- 你好，很遺憾的通知您，經(jīng)確認(rèn)，**已發(fā)生意外，他/她生前在**平臺有留給您的重要訊息，請前往登陸查看！如需幫助請咨詢客服。
- 有新的配送訂單來啦，請登錄（**）小程序進(jìn)行配送吧！
- 位置:**有新的警報信息,請及時處理。
- **提示，您有新訂單了。趕快點開**查看吧，生產(chǎn)線為**號線，前一輛車為**。**提示，您有新訂單了。趕快點開**查看吧，生產(chǎn)線為**號線，前一輛車為**。
七、互億無線語音通知平臺
上海思銳信息技術(shù)有限公司（旗下品牌“互億無線”）于2004年4月成立，是國內(nèi)語音服務(wù)品牌，互億無線是集成一站式的語音、運營短信、廣告短信、5G智能短信等服務(wù)。目前已聚集了超過10萬家企業(yè)客戶和開發(fā)者用戶，客戶遍布媒體、汽車、酒店、院校、貿(mào)易等各個行業(yè)，用戶遍及深圳、武漢、無錫、惠州、揭陽等全國各地。
