如何選擇合適的電話語音通知平臺(tái)？
語音通知是直接通過電話呼叫用戶，批量向會(huì)員/員工發(fā)送重要通知內(nèi)容。語音降低成本，提高通知和驗(yàn)證過程效率，適用于例如設(shè)備故障報(bào)警、物流動(dòng)態(tài)、賬號(hào)綁定等驗(yàn)證通知類語音信息。接下來，互億無線語音通知平臺(tái)小編為大家整理了“如何選擇合適的電話語音通知平臺(tái)？”相關(guān)信息。
一、如何選擇合適的電話語音通知平臺(tái)？
在選擇合適的電話語音通知平臺(tái)時(shí)，有幾個(gè)關(guān)鍵要素需要考慮。首先，要確保平臺(tái)提供高質(zhì)量的聲音質(zhì)量，以確保電話通知能夠清晰地傳達(dá)信息。其次，平臺(tái)需要提供可靠的系統(tǒng)和強(qiáng)大的技術(shù)支持，確保通知能夠準(zhǔn)時(shí)送達(dá)，并能處理大量的呼叫請(qǐng)求。此外，平臺(tái)應(yīng)具備用戶友好的界面和易于操作的功能，以方便用戶管理通知內(nèi)容和接收反饋。最后，要考慮平臺(tái)的成本效益，確保可根據(jù)實(shí)際需求選擇合適的套餐。總之，合適的電話語音通知平臺(tái)應(yīng)具備良好的聲音質(zhì)量、可靠的系統(tǒng)支持、友好的用戶界面和成本效益等特點(diǎn)。
二、語音+短信雙呼解決方案
對(duì)于重要且需要即時(shí)處理的場(chǎng)景，如設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)異常、火警、考試通知提醒等，采用語音通知+短信通知雙呼，避免重要信息被用戶錯(cuò)過。
- 語音接口同時(shí)具有短信發(fā)送功能，對(duì)于重要的通知場(chǎng)景可開通短信和語音雙呼；
- 語音通知平臺(tái)具有自動(dòng)補(bǔ)呼功能，確保用戶不會(huì)錯(cuò)過重要信息；
- 企業(yè)可擁有自己獨(dú)享的語音線路和外呼號(hào)碼；
- 實(shí)時(shí)偵測(cè)短信接口狀態(tài)，失敗自動(dòng)補(bǔ)發(fā)。
三、語音電話號(hào)碼認(rèn)證
為企業(yè)外呼號(hào)碼標(biāo)記公司名與公司logo，低成本提升目標(biāo)客戶接聽率，提升客戶的美譽(yù)度和忠誠度。對(duì)于院校、新零售、客戶服務(wù)中心等，為語音外呼號(hào)碼增加號(hào)碼認(rèn)證，有效去除負(fù)面標(biāo)記影響，防止錯(cuò)誤標(biāo)記。
四、語音通知接口開發(fā)流程
- 自助注冊(cè)語音平臺(tái)賬號(hào)
- 詳細(xì)語音api接口文檔，提供多種開發(fā)語言的調(diào)用接口DEMO示例，即可快速接入
- 在線自助語音充值套餐，正式發(fā)送使用
五、語音通知常見問題
問：語音接口提交發(fā)送返回“4071”代表什么？
答：語音接口提交發(fā)送返回“4071”，代表“沒有提交備案模板”。
問：怎樣報(bào)備語音模板？
答：在測(cè)試期間，請(qǐng)使用系統(tǒng)默認(rèn)的語音模板進(jìn)行調(diào)試：您的訂單號(hào)是：9633。已由順風(fēng)快遞發(fā)出，請(qǐng)注意查收。正式發(fā)送時(shí)，請(qǐng)先報(bào)備您的語音模板。
問：如何開通語音API接口賬戶？
答：支持在線自助開通語音，開通地址：https://user.ihuyi.com/new/register.html
問：語音短信黑白名單管理
答：路徑[控制臺(tái)>語音短信>短信設(shè)置]，右側(cè)中[號(hào)碼黑名單設(shè)置]，可對(duì)對(duì)應(yīng)功能進(jìn)行調(diào)整配置。
六、語音通知模板
- 尊敬的客戶，您位于**的設(shè)備，出現(xiàn)**報(bào)警，請(qǐng)及時(shí)維護(hù)!
- 學(xué)員你好，你**年**月份的考試機(jī)位已經(jīng)幫你占取，3小時(shí)之內(nèi)有效，祝你一次通過考試。
- 您好，**提醒您，有新的**訂單需要處理！**提醒您，有新的**訂單需要處理！**提醒您，有新的**訂單需要處理！
- **牧場(chǎng)修改手機(jī)號(hào)短信驗(yàn)證：**。請(qǐng)盡快完成驗(yàn)證，不要將此消息泄露給其他人。
- 您有新訂單，請(qǐng)及時(shí)處理。
七、互億無線語音通知平臺(tái)
上海思銳信息技術(shù)有限公司（旗下品牌“互億無線”）成立于2004年，總部位于上海市浦東新區(qū)張江科技園區(qū)，公司以智能化的方式，為企業(yè)客戶提供全面的語音服務(wù)，互億無線目前包含如：語音、短信提醒、短信群發(fā)、短信公眾號(hào)等多種專業(yè)通訊能力。目前已擁有超過10萬+企業(yè)客戶，客戶覆蓋廣告營銷、汽車、酒店、院校、貨運(yùn)等不同行業(yè)，用戶遍及廣州、武漢、蘭州、貴陽、馬鞍山等全國各地。
