云語音通知平臺(tái)的選擇要考慮哪些因素？
語音通知是通過語音電話直接呼到用戶手機(jī)，通過語音播報(bào)快速傳達(dá)每一條重要通知。語音允許包含變量的文本，保證用戶及時(shí)接到通知并確保用戶更真實(shí)，常見使用場景：設(shè)備告警、預(yù)約通知、賬號(hào)綁定等服務(wù)類信息發(fā)布。接下來，互億無線語音通知平臺(tái)小編為大家整理了“云語音通知平臺(tái)的選擇要考慮哪些因素？”相關(guān)信息。
一、云語音通知平臺(tái)的選擇要考慮哪些因素？
在選擇云語音通知平臺(tái)時(shí)，需要考慮以下幾個(gè)因素。首先，平臺(tái)的穩(wěn)定性和可靠性非常重要。要選擇具備高可用性、低故障率的平臺(tái)，確保語音通知能夠穩(wěn)定地發(fā)送和接收。其次，平臺(tái)的語音質(zhì)量也是關(guān)鍵因素，要選擇能夠提供清晰、流暢、自然的語音播放和識(shí)別的平臺(tái)。此外，平臺(tái)的接口友好性和易用性也需考慮，應(yīng)該選擇能夠快速集成和操作的平臺(tái)，減少開發(fā)和配置的復(fù)雜度。另外，平臺(tái)的靈活性和擴(kuò)展性也是重要考慮因素。選擇能夠滿足不同需求、具備良好擴(kuò)展性的平臺(tái)，以適應(yīng)不同業(yè)務(wù)的發(fā)展和變化。最后，還需要考慮平臺(tái)的費(fèi)用和服務(wù)支持，要選擇適合自身預(yù)算的平臺(tái)并確保能夠獲得及時(shí)、有效的技術(shù)支持。
二、語音+短信雙呼能力
對(duì)于需要及時(shí)響應(yīng)的關(guān)鍵業(yè)務(wù)場景，例如設(shè)備故障提醒、火警、面試通知提醒等，采用語音+短信雙呼功能，可讓用戶及時(shí)知曉重要通知信息。
- 語音接口不僅具備語音發(fā)送功能，還能開通短信和語音雙呼；
- 實(shí)時(shí)監(jiān)控語音通道健康狀況，如遇異常，即時(shí)自動(dòng)路由到備用通道；
- 企業(yè)獨(dú)享語音通知線路，可靠性和呼叫成功率更高；
- 系統(tǒng)會(huì)在短信發(fā)送失敗時(shí)自動(dòng)進(jìn)行補(bǔ)發(fā)。
三、語音電話號(hào)碼認(rèn)證
在通話頁面可直接展示企業(yè)名稱、企業(yè)LOGO形象等，提高電話號(hào)碼辨識(shí)度，把企業(yè)信息精準(zhǔn)展現(xiàn)在客戶手機(jī)上。針對(duì)貨運(yùn)物流、酒店、銷售中心等業(yè)務(wù)，為外呼電話號(hào)碼做企業(yè)認(rèn)證，可提升用戶接聽體驗(yàn)，極大提升電話的接聽率。
四、語音通知接口開發(fā)流程
- 開設(shè)語音平臺(tái)賬號(hào)
- 標(biāo)準(zhǔn)HTTP語音接口，為不同的編程語言提供了語音接口的支持，包括Java、PHP、C++等主流語言，10分鐘輕松搞定接入
- 自助購買語音套餐，正式使用
五、語音通知常見問題
問：語音接口提交發(fā)送返回“4071”代表什么？
答：語音接口提交發(fā)送返回“4071”，代表“沒有提交備案模板”。
問：語音是否支持自己準(zhǔn)備的錄音文件？
答：語音支持自有錄音文件，wav/mp3格式、小于5M的語音文件，需提供源文件給對(duì)接商務(wù)經(jīng)理進(jìn)行報(bào)備。
問：語音接口對(duì)接復(fù)雜嗎？
答：提供標(biāo)準(zhǔn)的語音對(duì)接接口，最快15分鐘完成接入。
六、語音通知模板
- 設(shè)備**異常告警
- **商學(xué)院提醒您，您報(bào)名的**直播課將于晚上8點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)開課，請(qǐng)您準(zhǔn)時(shí)上課。
- **提醒您，您有新的訂單請(qǐng)注意查收。
- **異常信息:**提報(bào)**的**(**:**),**。
- 您好，這里是**救援，您剛才收到一張訂單推送，請(qǐng)打開APP及時(shí)查看。您好，這里是**救援，您剛才收到一張訂單推送，請(qǐng)打開APP及時(shí)查看，再見。
七、互億無線語音通知平臺(tái)
上海思銳信息技術(shù)有限公司（旗下品牌-互億無線），2004年開始創(chuàng)立，公司位于上海，以語音和大數(shù)據(jù)智能應(yīng)用為核心的企業(yè)級(jí)PAAS服務(wù)平臺(tái)，互億無線目前產(chǎn)品包括：語音、驗(yàn)證碼短信、短信廣告、短信服務(wù)號(hào)等能力。目前全球已有累計(jì)10萬家企業(yè)客戶和開發(fā)者通過互億無線API實(shí)現(xiàn)了場景化溝通，客戶遍布計(jì)算機(jī)硬件、石化、酒店、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、快遞等行業(yè)，客戶來源遍布了北京、鄭州、石家莊、嘉興、宿遷等地區(qū)。
