銀行通知語音如何幫助客戶更好地管理賬戶?
語音通知通過平臺主動致電用戶,以電話語音播報形式通知用戶告警信息及驗證內(nèi)容。語音無縫快速接入,并可獲得更真實的通知狀態(tài),廣泛用于系統(tǒng)告警、出票通知、安全認證等服務(wù)類信息發(fā)布。接下來,互億無線語音通知平臺小編為大家整理了“銀行通知語音如何幫助客戶更好地管理賬戶?”相關(guān)信息。
一、銀行通知語音如何幫助客戶更好地管理賬戶?
銀行通知語音已成為銀行重要的通知方式,旨在幫助用戶更好地管理賬戶。通過語音通知,將及時獲知賬戶余額、交易記錄以及其他重要信息,方便用戶隨時掌握資金動態(tài)。此外,語音通知還可以提醒用戶按時繳納信用卡賬單、還款日期等,避免逾期產(chǎn)生不必要的罰款和利息。
二、語音+短信雙呼能力
對于需要重點關(guān)注及時效性高的場景例如設(shè)備故障報警、單位內(nèi)部重要通知、未入住提醒等,執(zhí)行語音與短信雙呼的策略,可以避免重要信息被用戶錯過。
- 語音接口同時具有短信發(fā)送功能,對于重要的通知場景可開通短信和語音雙呼;
- 系統(tǒng)識別號碼未接通或呼叫異常時,將自動切換線路重新呼叫;
- 企業(yè)可配置專屬的語音呼叫線路及號碼;
- 當(dāng)短信發(fā)送失敗時,將自動觸發(fā)補發(fā)功能。
三、語音電話號碼認證
以企業(yè)LOGO+公司名稱的組合代替?zhèn)鹘y(tǒng)的數(shù)字號碼,提升用戶接聽率,及時維護企業(yè)形象。對于電商、餐飲、電話呼叫中心等,為企業(yè)外呼號碼做號碼認證,為來電傳遞信任,增加企業(yè)號碼權(quán)威性。
四、語音通知接口開發(fā)流程
五、語音通知常見問題
問:語音接口提交發(fā)送返回“4051”代表什么?
答:語音接口提交發(fā)送返回“4051”,代表“剩余條數(shù)不足”。
問:如何提交語音模板報備?
答:語音采用模板發(fā)送機制,在正式發(fā)送前,需要進行模板報備工作。
您可以在控制臺的語音快捷入口找到模板報備頁面。也可通過頁面 云通訊>語音>模板/簽名管理 來提交和管理模板。
問:如何下載語音接口文檔?
答:請仔細閱讀語音接口文檔,文檔提供了語音對接相關(guān)的全部資料;通過獲取提交狀態(tài)的返回值,可快速定位對接中遇到的問題。如需要技術(shù)支持,請聯(lián)系您專屬的客戶經(jīng)理。點擊下載
六、語音通知模板
- 您好,設(shè)備號:**,設(shè)備名稱:**在**時發(fā)生**報警,請您及時在系統(tǒng)中確認處理,謝謝合作。
- **商學(xué)院提醒您,您報名的**直播課將于晚上8點準時開課,請您準時上課。
- 尊敬的:**。您有新的訂單啦!詳情已經(jīng)下發(fā)至您的手機,請注意查收。
- 設(shè)備**濕度異常
- 您**從**到**的**次列車預(yù)定成功請立即聯(lián)系微信**支付未付款訂單。
七、互億無線語音通知平臺
2004年正式注冊成立上海思銳信息技術(shù)有限公司,注冊資金1000萬元人民幣,是一家集語音研發(fā)、營銷、服務(wù)等為一體的云通信科技公司,互億無線提供云通信Paas服務(wù),企業(yè)系統(tǒng)可以輕松接入語音、驗證碼短信、群發(fā)短信、AIM消息等產(chǎn)品。目前已為全國各地超100000家企事業(yè)用戶提供云通信服務(wù),客戶覆蓋游戲、能源、旅游、培訓(xùn)機構(gòu)、新零售等數(shù)十個行業(yè),客戶來源遍布了廣州、杭州、珠海、金華、清遠等城市。