企業(yè)語(yǔ)音通知有哪些使用場(chǎng)景？
語(yǔ)音通知是系統(tǒng)按需呼通號(hào)碼，通過(guò)語(yǔ)音播報(bào)快速傳達(dá)每一條重要通知。語(yǔ)音作為短信有效補(bǔ)充，消息清晰可見(jiàn)，常見(jiàn)使用場(chǎng)景：預(yù)警提醒、賬戶(hù)變動(dòng)提醒、會(huì)員登錄等驗(yàn)證通知類(lèi)語(yǔ)音信息。接下來(lái)，互億無(wú)線語(yǔ)音通知平臺(tái)小編為大家整理了“企業(yè)語(yǔ)音通知有哪些使用場(chǎng)景？”相關(guān)信息。
一、企業(yè)語(yǔ)音通知有哪些使用場(chǎng)景？
企業(yè)語(yǔ)音通知可應(yīng)用于多個(gè)場(chǎng)景。首先，在緊急情況下，企業(yè)可以使用語(yǔ)音通知向員工發(fā)送緊急通知，如火災(zāi)、自然災(zāi)害等。其次，企業(yè)可以利用語(yǔ)音通知進(jìn)行重要活動(dòng)或會(huì)議的通知，確保信息及時(shí)傳達(dá)到員工。此外，企業(yè)還可以利用語(yǔ)音通知進(jìn)行客戶(hù)服務(wù)，提醒客戶(hù)還款、預(yù)約服務(wù)等。另外，企業(yè)語(yǔ)音通知還可用于營(yíng)銷(xiāo)推廣，例如向客戶(hù)發(fā)送促銷(xiāo)信息、特別優(yōu)惠等?？傊?，企業(yè)語(yǔ)音通知具有靈活性和高效性，在多個(gè)場(chǎng)景下都能發(fā)揮重要作用。
二、語(yǔ)音+短信雙呼功能
針對(duì)那些需要立即處理的重要場(chǎng)景，如服務(wù)器運(yùn)行報(bào)警、臨時(shí)停水停電、車(chē)輛召回通知等，采用語(yǔ)音通知+短信通知雙呼，可以避免重要信息被用戶(hù)錯(cuò)過(guò)。
- 僅需接入一個(gè)語(yǔ)音接口即可擁有短信+語(yǔ)音通知能力；
- 因信號(hào)、用戶(hù)未及時(shí)接聽(tīng)等問(wèn)題導(dǎo)致用戶(hù)未接聽(tīng)電話，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)進(jìn)行補(bǔ)呼；
- 企業(yè)可申請(qǐng)專(zhuān)屬的語(yǔ)音通知線路和電話號(hào)碼；
- 短信通知具有失敗自動(dòng)補(bǔ)發(fā)功能。
三、語(yǔ)音號(hào)碼認(rèn)證
為企業(yè)外呼號(hào)碼標(biāo)記公司名與公司logo，提升信任度，讓更多人了解企業(yè)信息。針對(duì)院校、貿(mào)易、呼叫中心等業(yè)務(wù)，為外呼電話號(hào)碼做企業(yè)認(rèn)證，避免企業(yè)信息展示錯(cuò)誤或誤標(biāo)造成的拒絕接聽(tīng)，防止錯(cuò)誤標(biāo)記。
四、語(yǔ)音通知接口開(kāi)發(fā)流程
- 開(kāi)設(shè)語(yǔ)音平臺(tái)賬號(hào)
- 提供多種語(yǔ)音API接口傳輸協(xié)議選擇，支持多種編程語(yǔ)言接入，包括Java、PHP、C#、Python、Node.js等，無(wú)硬件投入
- 充值正式使用
五、語(yǔ)音通知常見(jiàn)問(wèn)題
問(wèn)：語(yǔ)音接口提交發(fā)送返回“4052”代表什么？
答：語(yǔ)音接口提交發(fā)送返回“4052”，代表“訪問(wèn) ip 與備案 ip 不符”。
問(wèn)：怎樣報(bào)備語(yǔ)音模板？
答：在測(cè)試期間，請(qǐng)使用系統(tǒng)默認(rèn)的語(yǔ)音模板進(jìn)行調(diào)試：您的訂單號(hào)是：9633。已由順風(fēng)快遞發(fā)出，請(qǐng)注意查收。正式發(fā)送時(shí)，請(qǐng)先報(bào)備您的語(yǔ)音模板。
問(wèn)：語(yǔ)音接口文檔
答：語(yǔ)音API接口文檔下載（.zip文件，1.3M）：點(diǎn)擊下載
問(wèn)：語(yǔ)音能實(shí)現(xiàn)多號(hào)碼同時(shí)呼叫嗎？并發(fā)限制是多少？如何調(diào)整？
答：語(yǔ)音不支持同時(shí)呼叫，但支持多次調(diào)用接口呼叫不同號(hào)碼；由于運(yùn)營(yíng)商管控策略的不同，并發(fā)數(shù)量會(huì)存在差異，一般默認(rèn)并發(fā)為10，如果業(yè)務(wù)量較大，可以聯(lián)系商務(wù)經(jīng)理進(jìn)行配置。
六、語(yǔ)音通知模板
- 系統(tǒng)監(jiān)測(cè)地點(diǎn)：**，請(qǐng)注意！設(shè)備已停止工作！
- 溫馨提醒:有訪客**來(lái)訪預(yù)約，請(qǐng)及時(shí)進(jìn)入**公眾號(hào)進(jìn)行預(yù)約審批。
- 您在**預(yù)約的**訂單，商家已為您取消。給您帶來(lái)不便，敬請(qǐng)諒解。祝您生活愉快！
- 設(shè)備異常報(bào)警：[**]
- 您好，這里是**救援，您剛才收到一張訂單推送，請(qǐng)打開(kāi)APP及時(shí)查看。您好，這里是**救援，您剛才收到一張訂單推送，請(qǐng)打開(kāi)APP及時(shí)查看，再見(jiàn)。
七、互億無(wú)線語(yǔ)音通知平臺(tái)
上海思銳信息技術(shù)有限公司（旗下品牌-互億無(wú)線），2004年開(kāi)始創(chuàng)立，公司位于上海，定位于將語(yǔ)音資源以API接口的形式開(kāi)放給開(kāi)發(fā)者和企業(yè)的PaaS平臺(tái)，互億無(wú)線業(yè)務(wù)范圍包括：語(yǔ)音、短信提醒、群發(fā)短信、短信服務(wù)號(hào)等能力。目前積累了眾多大客戶(hù)通信的經(jīng)驗(yàn)，使互億無(wú)線與眾多家企業(yè)客戶(hù)建立了持續(xù)良好的合作關(guān)系，全面覆蓋移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、建材、酒店、醫(yī)療、新零售等數(shù)十個(gè)行業(yè)，用戶(hù)遍及廣州、佛山、泉州、南通、宿遷等地區(qū)。
