開通新服務(wù)后，如何利用語(yǔ)音通知告知用戶？
語(yǔ)音通知是通過(guò)電話直呼到用戶手機(jī)，通過(guò)語(yǔ)音呼叫及時(shí)進(jìn)行通知提醒，讓用戶第一時(shí)間了解重要信息。語(yǔ)音聲音清晰，防止虛假和空號(hào)注冊(cè)，適用于服務(wù)器監(jiān)控、安全支付、身份驗(yàn)證等通知驗(yàn)證類語(yǔ)音信息。接下來(lái)，互億無(wú)線語(yǔ)音通知平臺(tái)小編為大家整理了“開通新服務(wù)后，如何利用語(yǔ)音通知告知用戶？”相關(guān)信息。
一、開通新服務(wù)后，如何利用語(yǔ)音通知告知用戶？
開通新服務(wù)后，我們可以通過(guò)語(yǔ)音通知的方式告知用戶。首先，我們需要確保用戶已經(jīng)授權(quán)接收語(yǔ)音通知。我們可以向用戶發(fā)送一條短信，詢問(wèn)是否愿意接收語(yǔ)音通知，并提供一個(gè)回復(fù)選項(xiàng)。如果用戶同意接收，我們可以根據(jù)用戶提供的手機(jī)號(hào)碼和語(yǔ)音通知內(nèi)容，將通知錄制成語(yǔ)音文件。然后，我們可以使用語(yǔ)音通知平臺(tái)，將語(yǔ)音文件發(fā)送給用戶所提供的手機(jī)號(hào)碼。在發(fā)送之前，我們需要根據(jù)用戶的偏好，選擇合適的時(shí)間段發(fā)送通知，避免打擾用戶。用戶收到語(yǔ)音通知后，可以根據(jù)通知內(nèi)容進(jìn)行相應(yīng)的操作或者回復(fù)。通過(guò)語(yǔ)音通知，我們可以有效地告知用戶新服務(wù)的開通以及相關(guān)信息，提高用戶體驗(yàn)。
二、語(yǔ)音+短信雙呼能力
針對(duì)那些需要即時(shí)關(guān)注的緊急情況，例如服務(wù)器故障提醒、火警、車輛召回通知等，啟用語(yǔ)音及短信雙呼服務(wù)，避免用戶未關(guān)注到重要信息。
- 接入語(yǔ)音接口，您可以同時(shí)使用語(yǔ)音和短信通知功能，讓您的通知發(fā)送更加高效；
- 在呼叫失敗的情況下，系統(tǒng)將自動(dòng)更換線路進(jìn)行重呼；
- 企業(yè)可獨(dú)享語(yǔ)音通道和外呼電話號(hào)碼；
- 如果首次發(fā)送失敗，系統(tǒng)將自動(dòng)更換線路重新發(fā)送。
三、語(yǔ)音電話號(hào)碼認(rèn)證
在來(lái)電頁(yè)面先顯示公司名稱與LOGO標(biāo)識(shí)，提升業(yè)務(wù)拓展效果，每一次通話，都是品牌宣傳。對(duì)于電子商務(wù)、新零售、客服部等，為企業(yè)外呼號(hào)碼做號(hào)碼認(rèn)證，可保護(hù)品牌形象，增加企業(yè)號(hào)碼權(quán)威性。
四、語(yǔ)音通知接口開發(fā)流程
- 快速注冊(cè)語(yǔ)音平臺(tái)賬號(hào)
- 提供多種語(yǔ)音API接口開發(fā)模式，提供了多種編程語(yǔ)言的接口DEMO，包括Java、PHP、Python等，實(shí)現(xiàn)軟件或系統(tǒng)快速自動(dòng)對(duì)接使用
- 購(gòu)買語(yǔ)音套餐正式使用
五、語(yǔ)音通知常見問(wèn)題
問(wèn)：語(yǔ)音接口提交發(fā)送返回“4080”代表什么？
答：語(yǔ)音接口提交發(fā)送返回“4080”，代表“同一手機(jī)號(hào)碼同一秒鐘之內(nèi)發(fā)送頻率不能超過(guò)1條”。
問(wèn)：語(yǔ)音支持英文嗎？
答：語(yǔ)音支持中文和英文。
問(wèn)：我想測(cè)試，語(yǔ)音可免費(fèi)體驗(yàn)嗎？
答：可以，賬戶內(nèi)存有10條語(yǔ)音初始條數(shù)可以用于測(cè)試。
問(wèn)：可以通過(guò)互億無(wú)線語(yǔ)音平臺(tái)批量發(fā)送語(yǔ)音嗎？
答：可以的，您可以登錄語(yǔ)音控制臺(tái)，在線發(fā)起語(yǔ)音呼叫請(qǐng)求，對(duì)被叫號(hào)碼進(jìn)行語(yǔ)音模板播報(bào)。
六、語(yǔ)音通知模板
- 保育欄系統(tǒng)報(bào)警通知：**
- 注意：**當(dāng)前可預(yù)約
- 您在**預(yù)約的**訂單，商家已為您取消。給您帶來(lái)不便，敬請(qǐng)諒解。祝您生活愉快！
- 通知： 您好**設(shè)備 ** ,**值超標(biāo) 請(qǐng)及時(shí)檢查。
- 事故地點(diǎn)為**的訂單目的地信息有變化，請(qǐng)查看**手機(jī)APP后前往
七、互億無(wú)線語(yǔ)音通知平臺(tái)
上海思銳信息技術(shù)有限公司（旗下品牌“互億無(wú)線”）創(chuàng)立于2004年，注冊(cè)資金1000萬(wàn)元人民幣，是國(guó)內(nèi)語(yǔ)音服務(wù)品牌，互億無(wú)線包括PaaS通訊能力：語(yǔ)音、短信通知、營(yíng)銷短信、短信服務(wù)號(hào)等能力。目前已為超過(guò)10萬(wàn)家企業(yè)提供云通信解決方案，客戶覆蓋計(jì)算機(jī)硬件、石化、酒店、醫(yī)療、新零售等數(shù)十個(gè)行業(yè)，用戶遍及深圳、東莞、蘭州、南昌、清遠(yuǎn)等全國(guó)各地。
