選擇語音通知外包服務(wù)需要注意什么？
語音通知是通過電話呼叫的方式，以電話語音播報形式通知用戶告警信息及驗證內(nèi)容。語音解決信息傳遞不及時問題，確保不漏掉重要信息，適用于設(shè)備故障報警、支付驗證、手機綁定等驗證通知類語音信息。接下來，互億無線語音通知平臺小編為大家整理了“選擇語音通知外包服務(wù)需要注意什么？”相關(guān)信息。
一、選擇語音通知外包服務(wù)需要注意什么？
選擇語音通知外包服務(wù)需要注意的幾個方面。首先，需要考慮服務(wù)商的可靠性和專業(yè)性，如了解他們的歷史和聲譽，以及他們是否提供合適的語音解決方案。其次，要關(guān)注語音通知服務(wù)的安全性和保密性，確保個人和機密信息不會被泄露。此外，注意了解服務(wù)商的服務(wù)范圍、價格和服務(wù)級別，是否能滿足需求并提供質(zhì)量保證。最后，需確定服務(wù)商是否提供靈活的技術(shù)支持和客戶服務(wù)，以便在需要時能夠得到及時幫助和解決問題?？傊x擇語音通知外包服務(wù)需要全面考慮服務(wù)商的可靠性、安全性、服務(wù)范圍和支持服務(wù)，以確保選擇到最適合的服務(wù)商。
二、語音+短信雙呼功能
對于需要及時響應(yīng)的關(guān)鍵業(yè)務(wù)場景，如設(shè)備故障提醒、重大公共事件、貴重物品簽收等，啟用語音及短信雙呼服務(wù)，既能及時關(guān)注到、又能反復(fù)查閱重要信息。
- 通知服務(wù)接口提供語音和短信通知功能，只需一個接口即可，讓您的通知發(fā)送更加簡單；
- 語音接口具有未接和呼叫失敗自動換線路重呼功能；
- 企業(yè)可申請專屬的語音通知線路和電話號碼；
- 在短信發(fā)送失敗時，系統(tǒng)會自動換用其他通道再次發(fā)送。
三、語音電話號碼認(rèn)證
在通話頁面可直接展示企業(yè)名稱、企業(yè)LOGO形象等，大幅提高接通率，把企業(yè)信息精準(zhǔn)展現(xiàn)在客戶手機上。對于快遞、外賣快遞、客戶服務(wù)部等行業(yè)，為外呼電話號碼做企業(yè)認(rèn)證，能增強客戶信任，降低號碼冒用。
四、語音通知接口開發(fā)流程
- 快速注冊語音平臺賬號
- 提供多種語音API接口傳輸協(xié)議選擇，提供了多種開發(fā)語言的接口調(diào)用示例，方便開發(fā)人員接入使用，語音服務(wù)無縫嵌入您的APP，輕松實現(xiàn)通知功能
- 簽訂語音合同，正式使用
五、語音通知常見問題
問：語音接口提交發(fā)送返回“405”代表什么？
答：語音接口提交發(fā)送返回“405”，代表“用戶名或密碼不正確”。
問：語音模板有哪些限制？
答：驗證碼語音消息模板必須含有關(guān)鍵詞“驗證碼”。
語音禁止發(fā)送違法違規(guī)相關(guān)內(nèi)容。
禁止發(fā)送股票、移民、面試招聘、彩票、返利、抽獎、貸款、催款、投資理財、賭博、中獎、毒品、黨政、法律維權(quán)、眾籌、慈善捐款、宗教、迷信、殯葬、刷單、空包網(wǎng)、一元奪寶、一元秒殺、A 貨、醫(yī)療、整形、美容、會所、酒吧、足浴、暴力、恐嚇、色情、皮草、助考、商標(biāo)注冊、加群、加 QQ 或者加微信、販賣個人信息、宣傳短信通道、游戲推廣、會展推廣、網(wǎng)站推廣、優(yōu)惠券類推廣、卡類推廣、保險推廣、信用卡提額、返現(xiàn)返利、代開發(fā)票、邀請好評、酒類、用戶拉新以及用戶召回等類型的語音消息。
語音禁止發(fā)送運營商內(nèi)部業(yè)務(wù)宣傳信息。
語音禁止發(fā)送營銷推廣類的內(nèi)容和鏈接。
語音禁止發(fā)送未經(jīng)許可的邀請，主要指邀請注冊、邀請成為會員等。
問：語音話服務(wù)有套餐嗎？
答：有的。進入“云通訊”頁面；點擊“語音”展開，選擇“產(chǎn)品購買”，按需購買，如有不理解的部分可聯(lián)系商務(wù)經(jīng)理進行咨詢。
問：語音可以撥打給座機嗎？
答：不支持，語音當(dāng)前僅支持呼叫11位中國內(nèi)地號碼。
問：是否可以查詢語音回執(zhí)信息？
答：語音平臺支持用戶查看通話回執(zhí)信息。
六、語音通知模板
- 報警**時間**
- 您有一個預(yù)約離開始還差**，請注意好時間，詳細信息請進入**查看。
- 乘客您好，您當(dāng)前乘坐的網(wǎng)約車已提前結(jié)束訂單，請注意您的行程安全。如遇緊急情況可撥打報警電話。
- **牧場修改手機號短信驗證：**。請盡快完成驗證，不要將此消息泄露給其他人。
- 您有新訂單，請及時處理。
七、互億無線語音通知平臺
上海思銳信息技術(shù)有限公司成立于2004年，注冊資金1000萬，是一家語音服務(wù)商，互億無線主要產(chǎn)品有語音、驗證短信、短信推廣、5G智能短信等服務(wù)。現(xiàn)已累計服務(wù)全球超過10萬用戶，公司服務(wù)客戶分布于電商、能源、政府、保險、新零售等不同行業(yè)，公司業(yè)務(wù)區(qū)域輻射到廣州、武漢、福州、徐州、呼和浩特等城市。
