對接語音通知需要注意哪些事項?

2024-04-12 08:00

語音通知是系統(tǒng)按需呼通號碼,批量向會員/員工發(fā)送重要通知內(nèi)容。語音降低成本,防止呼叫被屏蔽,適用于發(fā)送監(jiān)控告警、交易提醒、密碼找回等場景。接下來,互億無線語音通知平臺小編為大家整理了“對接語音通知需要注意哪些事項?”相關(guān)信息。

對接語音通知需要注意哪些事項?

一、對接語音通知需要注意哪些事項?

對接語音通知需要注意以下事項:

首先,確定通知的內(nèi)容和目的。在開始對接語音通知之前,明確需要傳達的信息和通知的目的,以確保通知的準確和有效。

其次,選擇適當?shù)恼Z音通知平臺。根據(jù)自身需求,選擇穩(wěn)定可靠的語音通知平臺,確保通知的順利發(fā)送和到達。

再次,注意語音通知的時間和頻率。避免在非工作時間或休息時間發(fā)送通知,以免造成困擾和不必要的打擾。

此外,準備好相關(guān)的通知內(nèi)容和語音錄音。在對接語音通知之前,準備好通知的文字內(nèi)容,并錄制專業(yè)的語音,以提高通知的可讀性和可理解性。

最后,確保對接語音通知的系統(tǒng)和設(shè)備正常運行。在開始對接語音通知之前,檢查系統(tǒng)和設(shè)備的工作狀態(tài),確保通知的發(fā)送和播放無故障。

總而言之,對接語音通知需要注意明確通知內(nèi)容、選擇適當平臺、合理安排時間和頻率、準備通知內(nèi)容和錄音,以及確保系統(tǒng)和設(shè)備正常運行。這些注意事項將有助于順利和高效地進行語音通知。

二、語音+短信雙呼能力

對于需要及時響應的關(guān)鍵業(yè)務(wù)場景,例如硬件設(shè)備運行異常、重大公共事件、未入住提醒等,實現(xiàn)語音和短信的雙重發(fā)送,可讓用戶及時知曉重要通知信息。

  • 語音接口提供短信和語音通知功能,方便快捷,讓您的通知發(fā)送更加便捷;
  • 因信號、用戶未及時接聽等問題導致用戶未接聽電話,系統(tǒng)會自動進行補呼;
  • 企業(yè)可以擁有獨立的語音通知線路和電話號碼;
  • 若短信首次發(fā)送失敗,系統(tǒng)將自動更換通道重發(fā)。

語音通知發(fā)送

三、語音電話號碼認證

手機通話界面將顯示企業(yè)名稱與LOGO,提升外呼接通率,品牌印象深入人心,讓每一次通話更有價值。針對電子商務(wù)、汽車、技術(shù)支持中心等業(yè)務(wù),為企業(yè)外呼號碼做號碼認證,可化解客戶信任危機,加快聯(lián)系速度。

語音通知號碼資源

四、語音通知接口開發(fā)流程

  1. 自助開通語音平臺賬號
  2. 提供多種語音API接口開發(fā)模式,語音接口支持JAVA,PHP,Net,C#等主流語言開發(fā),接入語音服務(wù)僅需15分鐘,快速簡單
  3. 充值正式使用語音通知接口

五、語音通知常見問題

問:語音接口提交發(fā)送返回“0”代表什么?
答:語音接口提交發(fā)送返回“0”,代表“提交失敗”。

問:語音是否支持自己準備的錄音文件?
答:語音支持自有錄音文件,wav/mp3格式、小于5M的語音文件,需提供源文件給對接商務(wù)經(jīng)理進行報備。

問:語音接口接入復雜嗎?
答:提供詳盡、完善的語音接入文檔,簡單易懂,最快15分鐘接入、1小時上線。

問:語音如何在線發(fā)送?
答:路徑[控制臺>語音>在線發(fā)送],選定已報備模板后,將【變量】輸入為正式發(fā)送時所使用的內(nèi)容,輸入正確的無區(qū)號格式的十一位號碼,點擊發(fā)送短信,即可正常發(fā)送。語音需要跟運營商同步,故不支持在線發(fā)送未報備內(nèi)容,本模塊一切發(fā)送均需要報備模板。

問:可以通過互億無線語音平臺批量發(fā)送語音嗎?
答:可以的,您可以登錄語音控制臺,在線發(fā)起語音呼叫請求,對被叫號碼進行語音模板播報。

六、語音通知模板

  • 設(shè)備斷電報警,設(shè)備斷電報警,您的設(shè)備**已經(jīng)斷電,請您及時處理,您的設(shè)備**已經(jīng)斷電,請您及時處理。
  • 準考證照片上傳通知:請務(wù)必**12點前,登錄大賽官網(wǎng)個人中心,上傳本人藍底證件照,逾期未上傳視為自動放棄決賽考試
  • 您有一個待服務(wù)訂單需要及時處理
  • 有設(shè)備正在報警,設(shè)備:**,內(nèi)容:**,請及時處理。
  • 事故地點為**的訂單目的地審核已通過,請前往

七、互億無線語音通知平臺

上海思銳信息技術(shù)有限公司(旗下品牌“互億無線”)于2004年4月成立,是一家集語音產(chǎn)品營銷、研發(fā)、產(chǎn)品服務(wù)為一體的云通信服務(wù)商,目前公司業(yè)務(wù)范圍有:語音、驗證短信、短信營銷、5G消息等。目前積累了眾多大客戶通信的經(jīng)驗,使互億無線與眾多家企業(yè)客戶建立了持續(xù)良好的合作關(guān)系,長期服務(wù)于游戲、汽車、攝影、教育、貿(mào)易等眾多行業(yè),客戶來源遍布了北京、合肥、泉州、無錫、滄州等全國各地。

語音通知系統(tǒng)