自動外呼接口
有關(guān)自動外呼接口的介紹、應用場景、接入流程、常見問題等信息
自動外呼接口
自動外呼接口定義：是通過語音電話直接呼到用戶手機，使用語音播報快速傳達每一條重要通知或驗證碼。自動外呼接口提供語音通知API接口模式服務(wù)，三步輕松對接，并提供語音通知發(fā)送平臺，實現(xiàn)在線大批量群發(fā)。
自動外呼接口在監(jiān)控告警、保養(yǎng)提醒、會議通知等場景中得到廣泛應用。
自動外呼接口主要使用場景
對于一些非常重要、及時性要求高的場景，不僅需要快速高效送達全部用戶，同時能讓用戶及時關(guān)注，避免重要信息被用戶錯過。自動外呼接口在這些場景下有突出的優(yōu)勢。
如何提高自動外呼接口信息發(fā)送的成功率
通常情況下，導致自動外呼接口信息發(fā)送失敗的原因主要有以下兩種：
1、用戶手機信號不穩(wěn)定、手機助手攔截、用戶未及時接聽等；
2、語音通知線路故障、網(wǎng)絡(luò)傳輸故障等。
基于這些問題，互億無線從系統(tǒng)功能研發(fā)和業(yè)務(wù)層面著手，為用戶提供獨有的信息高可靠、高到達的解決方案，大大提升了信息推送的成功率
語音自動重呼
實時偵測自動外呼接口的發(fā)送狀態(tài)，如遇異常，系統(tǒng)將自動重呼
語音自動重呼
實時偵測自動外呼接口的發(fā)送狀態(tài)，如遇異常，系統(tǒng)將自動重呼
導致語音通知發(fā)送失敗的情況
網(wǎng)絡(luò)信號差
被電話攔截軟件阻止
用戶未及時接聽電話
自動重呼方案
系統(tǒng)收到失敗回執(zhí)后立即自動切換線路重呼1次
用戶未接聽，振鈴60秒后，自動掛機，并立即自動重呼
語音+短信自動雙呼
語音通知強提醒+短信可反復查閱特性相結(jié)合，適用于特別重要的場景。
語音+短信自動雙呼
語音通知強提醒+短信可反復查閱特性相結(jié)合，適用于特別重要的場景。
企業(yè)通過自動外呼接口推送語音通知的同時，系統(tǒng)自動同時給用戶推送一條相同內(nèi)容的短信。
語音+短信自動雙呼特性
無需開發(fā)，僅需簡單配置即可生效
短信通知也默認開通失敗重試功能
外呼號碼標記認證
給外呼號碼做企業(yè)實名認證，避免被手機助手攔截，提升接聽率。
外呼號碼標記認證
給外呼號碼做企業(yè)實名認證，避免被手機助手攔截，提升接聽率。
給企業(yè)配置獨享呼叫線路和獨占外呼號碼后，再進行電話號碼標記認證，提升語音通知電話的接聽率。
外呼號碼標記認證支持的名稱
企業(yè)名稱全稱或簡稱
企業(yè)的品牌名或商標名
如何接入自動外呼接口
互億無線自動外呼接口接入流程
只需簡單的開發(fā)，即可快速接入自動外呼接口，在正式使用前，可進行不限時間的免費試用。
免費開通自動外呼接口賬戶
在線自助注冊，系統(tǒng)自動贈送免費使用條數(shù)
自動外呼接口免費調(diào)試試用
免費試用自動外呼接口，互億無線提供免費接入技術(shù)支持
購買后正式使用
試用滿意后購買自動外呼接口套餐，正式使用產(chǎn)品
自動外呼接口常見問題
自動外呼接口試用、接入過程中的常見問題
問：可以使用自己的號碼嗎？
答：語音服務(wù)目前暫不支持使用自有號碼。
問：語音模板必須要審核通過后才可使用嗎？
答：是的，語音模板必須通過報備才可以使用，因為要向運營商報備，審核時效2h以內(nèi)（審核時間：周一到周日9：00-20：00）。
問：語音通知短信如何在線發(fā)送
答：路徑[控制臺>語音通知>在線發(fā)送]，選定已報備模板后，將【變量】輸入為正式發(fā)送時所使用的內(nèi)容，輸入正確的無區(qū)號格式的十一位號碼，點擊發(fā)送短信，即可正常發(fā)送?！Z音通知需要跟運營商同步，故不支持在線發(fā)送未報備內(nèi)容，本模塊一切發(fā)送均需要報備模板。
自動外呼接口
自動外呼接口定義：是通過系統(tǒng)發(fā)起電話直呼，采用語音呼叫進行文本內(nèi)容的播報。支持網(wǎng)頁一鍵語音通知群發(fā)和調(diào)用接口發(fā)送。
自動外呼接口在系統(tǒng)預警、賬戶變動提醒、服務(wù)開通等場景中得到廣泛應用。
自動外呼接口主要使用場景
對于時效性高且重要緊急的場景，不僅需要能全部送達用戶，還要讓用戶及時知曉重要通知信息。自動外呼接口在這些場景下有突出的優(yōu)勢。
如何提高自動外呼接口信息發(fā)送的成功率
通常情況下，導致自動外呼接口信息發(fā)送失敗的原因主要有以下兩種：
1、用戶手機信號不穩(wěn)定、手機助手攔截、用戶未及時接聽等；
2、語音通知線路故障、網(wǎng)絡(luò)傳輸故障等。
基于這些問題，互億無線從系統(tǒng)功能研發(fā)和業(yè)務(wù)層面著手，為用戶提供可靠、高效的解決方案，大大提升了信息推送的成功率
語音自動重呼
實時偵測自動外呼接口的發(fā)送狀態(tài)，如遇異常，系統(tǒng)將自動重呼
導致語音通知發(fā)送失敗的情況
手機信號強度低
手機助手自動攔截
用戶未注意手機來電
自動重呼方案
系統(tǒng)收到失敗回執(zhí)后立即自動切換線路重呼1次
用戶未接聽，振鈴60秒后，自動掛機，并立即自動重呼
語音+短信自動雙呼
語音通知強提醒+短信可反復查閱特性相結(jié)合，適用于特別重要的場景。
語音+短信自動雙呼
語音通知強提醒+短信可反復查閱特性相結(jié)合，適用于特別重要的場景。
企業(yè)通過自動外呼接口推送語音通知的同時，系統(tǒng)自動同時給用戶推送一條相同內(nèi)容的短信。
語音+短信自動雙呼特性
無需額外開發(fā)，只需在模板管理頁簡單配置即可
短信通知也默認開通失敗重試功能
外呼號碼標記認證
給外呼號碼做企業(yè)實名認證，避免被手機助手攔截，提升接聽率。
外呼號碼標記認證
給外呼號碼做企業(yè)實名認證，避免被手機助手攔截，提升接聽率。
給企業(yè)配置獨享語音通知線路和獨占外呼號碼后，再進行外呼號碼企業(yè)認證，提升語音通知電話的接聽率。
外呼號碼標記認證支持的名稱
企業(yè)名稱全稱或簡稱
企業(yè)的品牌名或商標名
如何接入自動外呼接口
互億無線自動外呼接口接入流程
只需簡單的開發(fā)，即可快速接入自動外呼接口，在正式使用前，可進行不限時間的免費試用。
免費開通自動外呼接口賬戶
在線自助注冊，系統(tǒng)自動贈送免費使用條數(shù)
自動外呼接口免費調(diào)試試用
免費試用自動外呼接口，互億無線提供免費接入技術(shù)支持
購買后正式使用
試用滿意后購買自動外呼接口套餐，正式使用產(chǎn)品
自動外呼接口常見問題
自動外呼接口試用、接入過程中的常見問題
自動外呼接口資訊
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