電話語音平臺
有關(guān)電話語音平臺的介紹、應(yīng)用場景、接入流程、常見問題等信息
電話語音平臺主要使用場景
針對需要及時關(guān)注的業(yè)務(wù)場景，不僅需要快速高效送達(dá)全部用戶，并且能讓用戶關(guān)注到信息。電話語音平臺在這些場景下有突出的優(yōu)勢。
如何提高電話語音平臺信息發(fā)送的成功率
通常情況下，導(dǎo)致電話語音平臺信息發(fā)送失敗的原因主要有以下兩種：
1、用戶手機(jī)信號不穩(wěn)定、手機(jī)助手?jǐn)r截、用戶未及時接聽等；
2、語音通知線路故障、網(wǎng)絡(luò)傳輸故障等。
基于這些問題，互億無線從系統(tǒng)功能研發(fā)和業(yè)務(wù)層面著手，為用戶提供獨(dú)有的信息高可靠、高到達(dá)的解決方案，大大提升了消息發(fā)送成功率
語音自動重呼
實時偵測電話語音平臺的發(fā)送狀態(tài)，如遇異常，系統(tǒng)將自動重呼
語音自動重呼
實時偵測電話語音平臺的發(fā)送狀態(tài)，如遇異常，系統(tǒng)將自動重呼
導(dǎo)致語音通知發(fā)送失敗的情況
手機(jī)網(wǎng)絡(luò)信號差
被電話攔截軟件阻止
用戶未關(guān)注到手機(jī)來電
自動重呼方案
系統(tǒng)收到失敗回執(zhí)后立即自動切換線路重呼1次
用戶未接聽，振鈴60秒后，自動掛機(jī)，并立即自動重呼
語音+短信自動雙呼
語音通知強(qiáng)提醒+短信可反復(fù)查閱特性相結(jié)合，適用于特別重要的場景。
語音+短信自動雙呼
語音通知強(qiáng)提醒+短信可反復(fù)查閱特性相結(jié)合，適用于特別重要的場景。
企業(yè)通過電話語音平臺推送語音通知的同時，系統(tǒng)自動同時給用戶推送一條相同內(nèi)容的短信。
語音+短信自動雙呼特性
無需開發(fā)，只需要在語音通知模板開啟功能即可
短信通知也默認(rèn)開通失敗重試功能
外呼號碼標(biāo)記認(rèn)證
給外呼號碼做企業(yè)實名認(rèn)證，避免被手機(jī)助手?jǐn)r截，提升接聽率。
外呼號碼標(biāo)記認(rèn)證
給外呼號碼做企業(yè)實名認(rèn)證，避免被手機(jī)助手?jǐn)r截，提升接聽率。
給企業(yè)配置獨(dú)享語音通知線路和專屬外呼號碼后，再進(jìn)行外呼號碼企業(yè)認(rèn)證，提升語音通知電話的接聽率。
外呼號碼標(biāo)記認(rèn)證支持的名稱
企業(yè)名稱全稱或簡稱
企業(yè)的品牌名或商標(biāo)名
如何接入電話語音平臺
互億無線電話語音平臺接入流程
只需簡單的開發(fā)，即可快速接入電話語音平臺，在正式使用前，可進(jìn)行不限時間的免費(fèi)試用。
免費(fèi)開通電話語音平臺賬戶
在線自助注冊，系統(tǒng)自動贈送免費(fèi)使用條數(shù)
電話語音平臺免費(fèi)調(diào)試試用
免費(fèi)試用電話語音平臺，互億無線提供免費(fèi)接入技術(shù)支持
購買后正式使用
試用滿意后購買電話語音平臺套餐，正式使用產(chǎn)品
電話語音平臺常見問題
電話語音平臺試用、接入過程中的常見問題
問：語音通知調(diào)試期間注意事項
答：在對接調(diào)試語音通知接口期間，請注意以下事項：1、只有通過企業(yè)認(rèn)證的用戶才可對接調(diào)試語音接口。2、語音通知API接口的APIDI、APIKEY和登錄云通信平臺的用戶名密碼是不同的，不能使用登錄的用戶名密碼來替代APIDI和APIKEY。3、測試期間，可以使用默認(rèn)的模板進(jìn)行測試：您的訂單號是：9633。已由順風(fēng)快遞發(fā)出，請注意查收。4、通過獲取接口的返回值來查看信息提交狀態(tài)，幫助定位問題5、請使用自己或公司內(nèi)部人員的號碼進(jìn)行測試。
問：語音通知是否支持自己準(zhǔn)備的錄音文件？
答：支持，wav/mp3格式、小于5M的語音文件，需提供源文件給對接商務(wù)經(jīng)理進(jìn)行報備。
問：語音通知如何查詢發(fā)送記錄？
答：您好，當(dāng)您使用語音通知服務(wù)產(chǎn)生費(fèi)用后，可按照以下方式查看發(fā)送明細(xì)： 進(jìn)入“云通訊”頁面； 點(diǎn)擊“語音通知”展開，選擇“發(fā)送記錄”； 設(shè)置查詢條件，篩選出需要查看的消費(fèi)記錄； 注意：記錄云端保留六個月，如需跨越長時間查詢記錄，可在發(fā)送后及時導(dǎo)出保存。
電話語音平臺
電話語音平臺定義：是系統(tǒng)按需呼叫客戶，采用語音呼叫進(jìn)行文本內(nèi)容的播報。用戶可快速接入語音通知服務(wù)，可調(diào)用API/SDK或者通過控制臺發(fā)送。
電話語音平臺在緊急事件報警、訂單提醒、活動通知等場景中得到廣泛應(yīng)用。
電話語音平臺主要使用場景
對于時效性高且重要緊急的場景，不僅需要快速高效送達(dá)全部用戶，同時能讓用戶及時關(guān)注，避免重要信息被用戶錯過。電話語音平臺在這些場景下有突出的優(yōu)勢。
如何提高電話語音平臺信息發(fā)送的成功率
通常情況下，導(dǎo)致電話語音平臺信息發(fā)送失敗的原因主要有以下兩種：
1、用戶手機(jī)信號不穩(wěn)定、手機(jī)助手?jǐn)r截、用戶未及時接聽等；
2、語音通知線路故障、網(wǎng)絡(luò)傳輸故障等。
基于這些問題，互億無線從系統(tǒng)功能研發(fā)和業(yè)務(wù)層面著手，為用戶提供可靠、高效的解決方案，極大的提升了消息送達(dá)率
語音自動重呼
實時偵測電話語音平臺的發(fā)送狀態(tài)，如遇異常，系統(tǒng)將自動重呼
導(dǎo)致語音通知發(fā)送失敗的情況
手機(jī)信號強(qiáng)度低
手機(jī)攔截電話
用戶未注意手機(jī)來電
自動重呼方案
系統(tǒng)收到失敗回執(zhí)后立即自動切換線路重呼1次
用戶未接聽，振鈴60秒后，自動掛機(jī)，并立即自動重呼
語音+短信自動雙呼
語音通知強(qiáng)提醒+短信可反復(fù)查閱特性相結(jié)合，適用于特別重要的場景。
語音+短信自動雙呼
語音通知強(qiáng)提醒+短信可反復(fù)查閱特性相結(jié)合，適用于特別重要的場景。
企業(yè)通過電話語音平臺推送語音通知的同時，系統(tǒng)自動同時給用戶推送一條相同內(nèi)容的短信。
語音+短信自動雙呼特性
無需開發(fā)，只需要在控制臺開啟功能即可
短信通知也默認(rèn)開通失敗重試功能
外呼號碼標(biāo)記認(rèn)證
給外呼號碼做企業(yè)實名認(rèn)證，避免被手機(jī)助手?jǐn)r截，提升接聽率。
外呼號碼標(biāo)記認(rèn)證
給外呼號碼做企業(yè)實名認(rèn)證，避免被手機(jī)助手?jǐn)r截，提升接聽率。
給企業(yè)配置獨(dú)享的語音線路和獨(dú)占外呼號碼后，再進(jìn)行外呼號碼標(biāo)記認(rèn)證，提升語音通知電話的接聽率。
外呼號碼標(biāo)記認(rèn)證支持的名稱
企業(yè)名稱全稱或簡稱
企業(yè)的品牌名或商標(biāo)名
如何接入電話語音平臺
互億無線電話語音平臺接入流程
只需簡單的開發(fā)，即可快速接入電話語音平臺，在正式使用前，可進(jìn)行不限時間的免費(fèi)試用。
免費(fèi)開通電話語音平臺賬戶
在線自助注冊，系統(tǒng)自動贈送免費(fèi)使用條數(shù)
電話語音平臺免費(fèi)調(diào)試試用
免費(fèi)試用電話語音平臺，互億無線提供免費(fèi)接入技術(shù)支持
購買后正式使用
試用滿意后購買電話語音平臺套餐，正式使用產(chǎn)品
電話語音平臺常見問題
電話語音平臺試用、接入過程中的常見問題
電話語音平臺資訊
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