智能語音呼叫中心
有關(guān)智能語音呼叫中心的介紹、應(yīng)用場景、接入流程、常見問題等信息
智能語音呼叫中心
智能語音呼叫中心定義：是通過語音電話直接呼到用戶手機(jī)，使用語音播報(bào)快速傳達(dá)每一條重要通知或驗(yàn)證碼。智能語音呼叫中心支持JAVA、PHP、C++等各種開發(fā)語言，15分鐘快速接入語音通知服務(wù)，并提供網(wǎng)絡(luò)在線群發(fā)平臺(tái)，無需安裝軟件，即開即用。
智能語音呼叫中心在運(yùn)行異常告警、消費(fèi)提醒、物流提醒等場景中得到廣泛應(yīng)用。
智能語音呼叫中心主要使用場景
對(duì)于需要重點(diǎn)關(guān)注及時(shí)效性高的場景，不僅需要確保消息高效送達(dá)用戶，同時(shí)能讓用戶及時(shí)關(guān)注，避免重要信息被用戶錯(cuò)過。智能語音呼叫中心在這些場景下有突出的優(yōu)勢(shì)。
如何提高智能語音呼叫中心信息發(fā)送的成功率
通常情況下，導(dǎo)致智能語音呼叫中心信息發(fā)送失敗的原因主要有以下兩種：
1、用戶手機(jī)信號(hào)不穩(wěn)定、手機(jī)助手?jǐn)r截、用戶未及時(shí)接聽等；
2、語音通知線路故障、網(wǎng)絡(luò)傳輸故障等。
基于這些問題，互億無線從系統(tǒng)功能研發(fā)和業(yè)務(wù)層面著手，為用戶提供穩(wěn)定、高效的解決方案，大大提升了信息推送的成功率
語音自動(dòng)重呼
實(shí)時(shí)偵測智能語音呼叫中心的發(fā)送狀態(tài)，如遇異常，系統(tǒng)將自動(dòng)重呼
語音自動(dòng)重呼
實(shí)時(shí)偵測智能語音呼叫中心的發(fā)送狀態(tài)，如遇異常，系統(tǒng)將自動(dòng)重呼
導(dǎo)致語音通知發(fā)送失敗的情況
手機(jī)信號(hào)弱
被來電攔截軟件阻止
用戶未來得及接聽電話
自動(dòng)重呼方案
系統(tǒng)收到失敗回執(zhí)后立即自動(dòng)切換線路重呼1次
用戶未接聽，振鈴60秒后，自動(dòng)掛機(jī)，并立即自動(dòng)重呼
語音+短信自動(dòng)雙呼
語音通知強(qiáng)提醒+短信可反復(fù)查閱特性相結(jié)合，適用于特別重要的場景。
語音+短信自動(dòng)雙呼
語音通知強(qiáng)提醒+短信可反復(fù)查閱特性相結(jié)合，適用于特別重要的場景。
企業(yè)通過智能語音呼叫中心推送語音通知的同時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)同時(shí)給用戶推送一條相同內(nèi)容的短信。
語音+短信自動(dòng)雙呼特性
無需開發(fā)，只需要在語音通知模板開啟功能即可
短信通知也默認(rèn)開通失敗重試功能
外呼號(hào)碼標(biāo)記認(rèn)證
給外呼號(hào)碼做企業(yè)實(shí)名認(rèn)證，避免被手機(jī)助手?jǐn)r截，提升接聽率。
外呼號(hào)碼標(biāo)記認(rèn)證
給外呼號(hào)碼做企業(yè)實(shí)名認(rèn)證，避免被手機(jī)助手?jǐn)r截，提升接聽率。
給企業(yè)配置專屬的語音呼叫線路和專用外呼號(hào)碼后，再進(jìn)行電話號(hào)碼標(biāo)記認(rèn)證，提升語音通知電話的接聽率。
外呼號(hào)碼標(biāo)記認(rèn)證支持的名稱
企業(yè)名稱全稱或簡稱
企業(yè)的品牌名或商標(biāo)名
如何接入智能語音呼叫中心
互億無線智能語音呼叫中心接入流程
只需簡單的開發(fā)，即可快速接入智能語音呼叫中心，在正式使用前，可進(jìn)行不限時(shí)間的免費(fèi)試用。
免費(fèi)開通智能語音呼叫中心賬戶
在線自助注冊(cè)，系統(tǒng)自動(dòng)贈(zèng)送免費(fèi)使用條數(shù)
智能語音呼叫中心免費(fèi)調(diào)試試用
免費(fèi)試用智能語音呼叫中心，互億無線提供免費(fèi)接入技術(shù)支持
購買后正式使用
試用滿意后購買智能語音呼叫中心套餐，正式使用產(chǎn)品
智能語音呼叫中心常見問題
智能語音呼叫中心試用、接入過程中的常見問題
問：語音模板必須要審核通過后才可使用嗎？
答：是的，語音模板必須通過報(bào)備才可以使用，因?yàn)橐蜻\(yùn)營商報(bào)備，審核時(shí)效2h以內(nèi)（審核時(shí)間：周一到周日9：00-20：00）。
問：語音通知業(yè)務(wù)是否存在呼叫頻次，地區(qū)，號(hào)碼限制？
答：通知內(nèi)容同號(hào)碼/分鐘10條，通知內(nèi)容同號(hào)碼/天不做限制，通知內(nèi)容不同號(hào)碼同內(nèi)容/分鐘不做限制，通知內(nèi)容不同號(hào)碼同內(nèi)容/天1000條；平臺(tái)暫不支持新疆、西藏地區(qū)號(hào)碼、95xxx等各類特殊短號(hào)呼叫。
問：遇到技術(shù)問題（接口連接，發(fā)送過程中報(bào)錯(cuò)）且無法通過接口文檔解決問題，怎么處理？
答：及時(shí)聯(lián)系商務(wù)經(jīng)理或者售后，我們有專業(yè)的技術(shù)人員為您在線處理對(duì)應(yīng)問題。
智能語音呼叫中心
智能語音呼叫中心定義：是通過電話直呼到用戶手機(jī)，以電話語音的方式發(fā)送通知內(nèi)容及驗(yàn)證碼。支持語音通知接口提交與在線發(fā)送。
智能語音呼叫中心在預(yù)警提醒、消費(fèi)確認(rèn)、日程提醒等場景中得到廣泛應(yīng)用。
智能語音呼叫中心主要使用場景
一些特別重要的信息通知場景，不僅需要確保消息可達(dá)，且需要用戶能知曉消息內(nèi)容。智能語音呼叫中心在這些場景下有突出的優(yōu)勢(shì)。
如何提高智能語音呼叫中心信息發(fā)送的成功率
通常情況下，導(dǎo)致智能語音呼叫中心信息發(fā)送失敗的原因主要有以下兩種：
1、用戶手機(jī)信號(hào)不穩(wěn)定、手機(jī)助手?jǐn)r截、用戶未及時(shí)接聽等；
2、語音通知線路故障、網(wǎng)絡(luò)傳輸故障等。
基于這些問題，互億無線從系統(tǒng)功能研發(fā)和業(yè)務(wù)層面著手，為用戶提供穩(wěn)定、高效的解決方案，大大提升了信息推送的成功率
語音自動(dòng)重呼
實(shí)時(shí)偵測智能語音呼叫中心的發(fā)送狀態(tài)，如遇異常，系統(tǒng)將自動(dòng)重呼
導(dǎo)致語音通知發(fā)送失敗的情況
手機(jī)信號(hào)強(qiáng)度低
被來電攔截軟件阻止
用戶未及時(shí)接聽電話
自動(dòng)重呼方案
系統(tǒng)收到失敗回執(zhí)后立即自動(dòng)切換線路重呼1次
用戶未接聽，振鈴60秒后，自動(dòng)掛機(jī)，并立即自動(dòng)重呼
語音+短信自動(dòng)雙呼
語音通知強(qiáng)提醒+短信可反復(fù)查閱特性相結(jié)合，適用于特別重要的場景。
語音+短信自動(dòng)雙呼
語音通知強(qiáng)提醒+短信可反復(fù)查閱特性相結(jié)合，適用于特別重要的場景。
企業(yè)通過智能語音呼叫中心推送語音通知的同時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)同時(shí)給用戶推送一條相同內(nèi)容的短信。
語音+短信自動(dòng)雙呼特性
無需開發(fā)，只需要在語音通知模板開啟功能即可
短信通知也默認(rèn)開通失敗重試功能
外呼號(hào)碼標(biāo)記認(rèn)證
給外呼號(hào)碼做企業(yè)實(shí)名認(rèn)證，避免被手機(jī)助手?jǐn)r截，提升接聽率。
外呼號(hào)碼標(biāo)記認(rèn)證
給外呼號(hào)碼做企業(yè)實(shí)名認(rèn)證，避免被手機(jī)助手?jǐn)r截，提升接聽率。
給企業(yè)配置獨(dú)占的外呼電話號(hào)碼和獨(dú)享固定外顯號(hào)碼后，再進(jìn)行外呼號(hào)碼企業(yè)認(rèn)證，提升語音通知電話的接聽率。
外呼號(hào)碼標(biāo)記認(rèn)證支持的名稱
企業(yè)名稱全稱或簡稱
企業(yè)的品牌名或商標(biāo)名
如何接入智能語音呼叫中心
互億無線智能語音呼叫中心接入流程
只需簡單的開發(fā)，即可快速接入智能語音呼叫中心，在正式使用前，可進(jìn)行不限時(shí)間的免費(fèi)試用。
免費(fèi)開通智能語音呼叫中心賬戶
在線自助注冊(cè)，系統(tǒng)自動(dòng)贈(zèng)送免費(fèi)使用條數(shù)
智能語音呼叫中心免費(fèi)調(diào)試試用
免費(fèi)試用智能語音呼叫中心，互億無線提供免費(fèi)接入技術(shù)支持
購買后正式使用
試用滿意后購買智能語音呼叫中心套餐，正式使用產(chǎn)品
智能語音呼叫中心常見問題
智能語音呼叫中心試用、接入過程中的常見問題
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