智能語音平臺
有關智能語音平臺的介紹、應用場景、接入流程、常見問題等信息
智能語音平臺
智能語音平臺定義：是以向手機終端發(fā)起語音通話，自動通過語音播報的方式。傳遞通知提醒和驗證碼。智能語音平臺提供各種開發(fā)環(huán)境的語音通知API及DEMO，實現(xiàn)快速上線，并提供網(wǎng)頁版在線群發(fā)平臺，有網(wǎng)就能發(fā)。
智能語音平臺在設備告警、消費確認、事件通知等場景中得到廣泛應用。
智能語音平臺主要使用場景
針對重要且緊急的場景，不僅需要能全部送達用戶，同時能讓用戶及時關注，避免重要信息被用戶錯過。智能語音平臺在這些場景下有突出的優(yōu)勢。
如何提高智能語音平臺信息發(fā)送的成功率
通常情況下，導致智能語音平臺信息發(fā)送失敗的原因主要有以下兩種：
1、用戶手機信號不穩(wěn)定、手機助手攔截、用戶未及時接聽等；
2、語音通知線路故障、網(wǎng)絡傳輸故障等。
基于這些問題，互億無線從系統(tǒng)功能研發(fā)和業(yè)務層面著手，為用戶提供獨有的信息高可靠、高到達的解決方案，大大提升了消息發(fā)送成功率
語音自動重呼
實時偵測智能語音平臺的發(fā)送狀態(tài)，如遇異常，系統(tǒng)將自動重呼
語音自動重呼
實時偵測智能語音平臺的發(fā)送狀態(tài)，如遇異常，系統(tǒng)將自動重呼
導致語音通知發(fā)送失敗的情況
手機信號不好
手機助手攔截
用戶未來得及接聽電話
自動重呼方案
系統(tǒng)收到失敗回執(zhí)后立即自動切換線路重呼1次
用戶未接聽，振鈴60秒后，自動掛機，并立即自動重呼
語音+短信自動雙呼
語音通知強提醒+短信可反復查閱特性相結合，適用于特別重要的場景。
語音+短信自動雙呼
語音通知強提醒+短信可反復查閱特性相結合，適用于特別重要的場景。
企業(yè)通過智能語音平臺推送語音通知的同時，系統(tǒng)自動同時給用戶推送一條相同內(nèi)容的短信。
語音+短信自動雙呼特性
無需開發(fā)，僅需簡單配置即可生效
短信通知也默認開通失敗重試功能
外呼號碼標記認證
給外呼號碼做企業(yè)實名認證，避免被手機助手攔截，提升接聽率。
外呼號碼標記認證
給外呼號碼做企業(yè)實名認證，避免被手機助手攔截，提升接聽率。
給企業(yè)配置專享語音通知線路和獨占外呼號碼后，再進行電話號碼標記認證，提升語音通知電話的接聽率。
外呼號碼標記認證支持的名稱
企業(yè)名稱全稱或簡稱
企業(yè)的品牌名或商標名
如何接入智能語音平臺
互億無線智能語音平臺接入流程
只需簡單的開發(fā)，即可快速接入智能語音平臺，在正式使用前，可進行不限時間的免費試用。
免費開通智能語音平臺賬戶
在線自助注冊，系統(tǒng)自動贈送免費使用條數(shù)
智能語音平臺免費調(diào)試試用
免費試用智能語音平臺，互億無線提供免費接入技術支持
購買后正式使用
試用滿意后購買智能語音平臺套餐，正式使用產(chǎn)品
智能語音平臺常見問題
智能語音平臺試用、接入過程中的常見問題
問：如何提交語音通知模板報備
答：語音通知采用模板發(fā)送機制，在正式發(fā)送前，需要進行模板報備工作。您可以在控制臺的語音通知快捷入口找到模板報備頁面。 也可通過頁面 云通訊>語音通知>模板/簽名管理 來提交和管理模板。 點擊添加模板按鈕，按內(nèi)容規(guī)范提交模板；如您需要實現(xiàn)語音和短信雙呼，請將 同步推送短信 的開關設置為 開。
問：語音通知是否支持自己準備的錄音文件？
答：支持，wav/mp3格式、小于5M的語音文件，需提供源文件給對接商務經(jīng)理進行報備。
問：語音通知短信如何在線發(fā)送
答：路徑[控制臺>語音通知>在線發(fā)送]，選定已報備模板后，將【變量】輸入為正式發(fā)送時所使用的內(nèi)容，輸入正確的無區(qū)號格式的十一位號碼，點擊發(fā)送短信，即可正常發(fā)送?！Z音通知需要跟運營商同步，故不支持在線發(fā)送未報備內(nèi)容，本模塊一切發(fā)送均需要報備模板。
智能語音平臺
智能語音平臺定義：是系統(tǒng)按需呼叫客戶，將通知及驗證碼內(nèi)容用語音的形式播報給用戶收聽。支持多種開發(fā)語音接入語音通知接口進行發(fā)送，也可登錄控制臺進行發(fā)送，支持預覽編輯，簡單易用。
智能語音平臺在故障告警、繳費通知、活動通知等場景中得到廣泛應用。
智能語音平臺主要使用場景
針對重要且緊急的場景，不僅要第一時間將信息通知到全部用戶，同時讓用戶及時關注到。智能語音平臺在這些場景下有突出的優(yōu)勢。
如何提高智能語音平臺信息發(fā)送的成功率
通常情況下，導致智能語音平臺信息發(fā)送失敗的原因主要有以下兩種：
1、用戶手機信號不穩(wěn)定、手機助手攔截、用戶未及時接聽等；
2、語音通知線路故障、網(wǎng)絡傳輸故障等。
基于這些問題，互億無線從系統(tǒng)功能研發(fā)和業(yè)務層面著手，為用戶提供可靠、高效的解決方案，極大的提升了消息送達率
語音自動重呼
實時偵測智能語音平臺的發(fā)送狀態(tài)，如遇異常，系統(tǒng)將自動重呼
導致語音通知發(fā)送失敗的情況
手機無信號、信號差
手機助手自動攔截
用戶未關注到手機來電
自動重呼方案
系統(tǒng)收到失敗回執(zhí)后立即自動切換線路重呼1次
用戶未接聽，振鈴60秒后，自動掛機，并立即自動重呼
語音+短信自動雙呼
語音通知強提醒+短信可反復查閱特性相結合，適用于特別重要的場景。
語音+短信自動雙呼
語音通知強提醒+短信可反復查閱特性相結合，適用于特別重要的場景。
企業(yè)通過智能語音平臺推送語音通知的同時，系統(tǒng)自動同時給用戶推送一條相同內(nèi)容的短信。
語音+短信自動雙呼特性
無需開發(fā)，只需要在控制臺開啟功能即可
短信通知也默認開通失敗重試功能
外呼號碼標記認證
給外呼號碼做企業(yè)實名認證，避免被手機助手攔截，提升接聽率。
外呼號碼標記認證
給外呼號碼做企業(yè)實名認證，避免被手機助手攔截，提升接聽率。
給企業(yè)配置獨占的外呼電話號碼和專用外呼號碼后，再進行外呼號碼標記認證，提升語音通知電話的接聽率。
外呼號碼標記認證支持的名稱
企業(yè)名稱全稱或簡稱
企業(yè)的品牌名或商標名
如何接入智能語音平臺
互億無線智能語音平臺接入流程
只需簡單的開發(fā)，即可快速接入智能語音平臺，在正式使用前，可進行不限時間的免費試用。
免費開通智能語音平臺賬戶
在線自助注冊，系統(tǒng)自動贈送免費使用條數(shù)
智能語音平臺免費調(diào)試試用
免費試用智能語音平臺，互億無線提供免費接入技術支持
購買后正式使用
試用滿意后購買智能語音平臺套餐，正式使用產(chǎn)品
智能語音平臺常見問題
智能語音平臺試用、接入過程中的常見問題
智能語音平臺資訊
智能語音平臺開發(fā)、價格、發(fā)送的相關動態(tài)
